Ayudamos a alinear negocio y tecnología. Externalizamos la GESTIÓN de sus IT.
Permitirá a sus técnicos atender más avisos
y mejorar la calidad en el servicio
En un mundo en el que la tecnología nos rodea y está tan presente en nuestra vida, las empresas dedicados a ofrecer Asistencia Técnica deben especializarse y brindar un servicio ágil y eficaz.
ATENEA es la solución líder del mercado para Servicios de Asistencia Técnica teniendo multitud de referencias en SATs de Climatización, Gas, Ascensores o Informática entre otros. Permite realizar la gestión integral de todas las áreas de un SAT (Gestión Financiera, Gestión de Contratos, Gestión de Avisos, Gestión de Técnicos y Gestión de Almacén).
Info del producto. Atenea
ATENEA es la aplicación informática líder para Servicios de Asistencia Técnica (Gas, Ascensores, Climatización, Informática, Electricidad...). Permite controlar todas las áreas de la empresa. Desde la gestión de clientes y contratos, la gestión de avisos y recepción en callcenter, la asignación de técnicos para la resolución, resolución y pago en casa del cliente hasta toda la gestión de almacén, facturación y compras.
Algunos de los principales beneficios son:
- Aplicación desarrolladamente específicamente para Servicios de Asistencia Técnica.
- Permite gestionar una empresa Multimarca.
- Se integra con centralita telefónica y cualquier terminal y PDA.
- Controle a todos sus técnicos en la calle.
- Facture y cobre en el momento.
- Podrá gestionar todos sus almacenes fijos y móviles.
Noticias. Actualidad
ATENEA homologada por el Grupo Ferroli
Atenea se convierte en la aplicación homologada por la multinacional líder en Gas y Climatización y será utilizada por todos sus SATs
El ministerio homologa ATENEA como proyecto Avanza
El ministerio de Industria, Comercio y Turismo homologa ATENA y aprueba una subvención para la implantación en más de 50 PYMES.
Documentación.
1. El proyecto ha sido cofinanciado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, dentro del Plan Nacional de Investigación Científica, Desarrollo e Innovación Tecnológica 2008-2011 con nº de referencia TSI-020515-2009-115
2. El proyecto ha sido cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER)
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