ECLU - Caso de éxito B2A
Jueves, Noviembre 3rd, 2011El tiempo que los empresarios madrileños tienen que esperar para conseguir la licencia que les autoriza a abrir sus negocios se ha reducido de 365 a 85 días en un año y medio, desde la puesta en funcionamiento de la Agencia Municipal de Licencias en abril de 2010. El objetivo de esta institución es facilitar la implantación de nuevas actividades en un momento en el que la coyuntura económica es difícil.
Los plazos de resolución han experimentado una reducción muy considerable, al haber pasado de más de un año de media en 2009, hasta los 85 días actuales, en parte gracias a la contratación de más profesionales en las Juntas de Distrito, pero sobre todo por el cambio de modelo que propiciaron la nueva ordenanza y la propia Agencia.
Eso es lo que ha permitido recortar el plazo a algo menos de tres meses, una cuarta parte del tiempo que anteriormente se tardaba en obtener una licencia para instalar un negocio. Esta reducción se ha registrado en todas las fases del proceso, ya que desde la presentación de la solicitud hasta la emisión del certificado de conformidad por la ECLU o la concesión de la licencia expresa ahora pasan 70 días, y las entidades colaboradoras cuentan sólo con quince días para remitir la información al Consistorio.
IriTec se ha convertido en un socio tecnológico de un conjunto de ECLUs proporcionando la tecnología necesaria para integrar sus sistemas de gestión con los servicios WEB del Ayuntamiento. Los desarrollos se han realizado con tecnologías basadas en software libre.
Se trata de un caso real de B2A (comercio electrónico entre empresas y Administración). El Ayuntamiento de Madrid actúa como agentes regulador.