Las organizaciones deben adaptarse al acceso multicanal de los usuarios

Multicanalidad Movilidad y multiples canales
Accesible desde cualquier lugar LA PROPUESTA

Las nuevas tecnologías avanzan a una velocidad de vértigo y los usuarios se incorporan a la sociedad de la información con fuerza. Cualquier organización que se precie debe plantear la disponibilidad de sus servicios y aplicaciones en Internet desde un punto de vista de accesibilidad para el usuario.

Business IntelligenceA lo largo de los últimos años IriTec se ha posicionado como una empresa altamente especializada en soluciones Business Intelligence. Los profesionales que componen la plantilla de IriTec han desarrollado multitud de proyectos, siendo pioneros en España de este tipo de soluciones.

CONOZCA NUESTRAS PROPUESTAS DATAWAREHOUSE

El Data Warehouse asegura que toda la organización utilice los mismos datos y éstos se transformen en valiosa información con la que es posible analizar tendencias, efectuar predicciones y adoptar decisiones con mayor seguridad.

ETL

La heterogeneidad de los sistemas de información exige que toda la información estratégica se ha de poder integrar gracias a procesos ETL: extracción de fuentes heterogéneas, transformación en un modelo único de representación del negocio y carga en el Data Warehouse.

ANÁLISIS Y REPORTING

Las herramientas de Reporting y Análisis permiten estudiar los datos históricos y entender las tendencias, ver las posibles anomalías, en las organizaciones. En especial, el Análisis Multidimensional (OLAP) representa una forma intuitiva y lógica de analizar la información empresarial.

BI OPERACIONAL

En algunos casos las decisiones se toman a tan corto plazo que es necesario conectar directamente a fuentes de datos operacionales (ERP, CRM...) las herramientas de explotación de BI (query, reporting, análisis, dashboards...) aprovechando para las decisiones diarias la potencia de estas plataformas.

CUADROS DE MANDO

Los cuadros de mando muestran una visualización de los indicadores empresariales. Permiten monitorizar, controlar y gestionar los procesos de una organización a través de códigos semafóricos y alertas con las que dispondremos de una visión completa del rendimiento de la compañía.

PLANIFICACIÓN Y PRESUPUESTACIÓN

Las herramientas de planificación (planning), presupuestación (budgeting) y previsión (forecasting) le ayudan a establecer una visión de futuro y poder simular distintos escenarios para responder a la pregunta de ¿qué deberíamos estar haciendo?

NUESTROS CANALES

El objetivo es facilitar que los servicios de las aplicaciones informáticas corporativas estén disponibles de forma independiente del canal por el que se accede

Movilidad nativa
Desarrollo de portales y aplicaciones nativas (específicas) para el canal de movilidad (iphone, Android, Windows Mobile, …) que permitan explotar más las posibilidades del canal en cuanto a: presentación optimizada para el canal, funcionalidades complejas…
Movilidad Web
Desarrollo de portales y aplicaciones que emplean el navegador del dispositivo móvil de forma que se permita interpretar páginas de la aplicación Web objetivo adaptadas para su presentación
IVR/VOZ
IriTec dispone de PHONOS, desarrollo propio que permite la interacción a través de voz
Cartelería Digital
A través de la solución propia VIDEOIP son posibles llevar a cabo conceptos como: publicidad dinámica, comunicación en el punto de venta, marketing de proximidad, comunicación a través de Bluetooth con los usuarios, Cambio de contenido en tiempo real, tracking y explotación de información, redes sociales…
IPTV/TDT
IriTec ya ha realizado en la actualidad, proyectos y servicios como:Distribución de contenidos a la carta: periódicos, ocio, multimedia…, Banca electrónica, Comercio electrónico, T-Administración, Asistencia Social y médica a personas que necesitan asistencia.
Email/SMS
A través de la solución KOMUNICA, IriTec puede implementar cualquiera de estos servicios